ChatGPT已经在国内火了一个多月了,这个让AI巨头神仙打架的智能对话机器人到底火到了什么程度?看看中国的底色——县城就知道了。
在县城,走在信息前沿的年轻人,已经开始用ChatGPT吊打同事了。在山西老家县城大型制造厂里工作的刘小云,亲身经历了ChatGPT对她和朋友们在县城职场的强助攻。ChatGPT是怎么拯救他们于写材料的“苦海”的?小镇青年在信息认知上又有怎样的马太效应?刘小云给「后浪研究所」描募了与ChatGPT相关的县城职场江湖。
职场灭火器
(资料图)
自从摸索会用了ChatGPT后,我和几个朋友都一身轻松。
前几天我们厂开了隆重的商务会议。邀请了全国各地的大客户做年度答谢晚宴。这种重要的场合,作为我们县城这家大型制造厂里唯一的“笔杆子”,做新媒体宣传工作的我被委以重任。领导讲话稿、媒体通稿、集团简介以及优秀客户颁奖词,5天要写5篇稿子。
我们厂虽然是民营企业,可各种形式作风上都板正得很。从厂里的运作形式、到管理制度以及宣传口径……
尤其是大领导的讲话稿,要站位高远、有深度有内涵、符合领导的用词习惯,还得总结过去展望未来官话套话一大堆,每次还都得有点新意。经常一个活动下来就愁秃了我的头。
在厂里工作快两年了,按照以前的节奏我肯定得加班,现在可不一样了。
领导交过来的这么多任务,我嘴上抱怨着这可怎么弄,实则悄悄向ChatGPT求助。我只需要组织好问题放进对话框。看着屏幕上一闪一闪跳动的字符我心雀跃,偶有停顿,仿佛“它”在思考一样。一个回车,强大的算法机器人便代替了我。
交上去的东西,领导也看不出什么异常。每次像样的给点意见,我再做一些修修补补的工作,剩下的时间都可以摸鱼,心上也轻快了不少。
龙哥是长我几岁的好朋友,在我们县农业银行的分行负责二把手的文稿工作。他和我共同语言颇多,每次交谈到给领导写稿子,我们俩就开始互倒苦水。
得知了我这个AI帮手后,上个礼拜一个工作日早上,我刚上 班 ,龙哥便给我微信弹来电话,他声音压低和我说, 能不能让“那个”给他出篇文章,今天着急用。他说银行同业客户的定制化服务方案。我完全听不懂是什么意思,让他微信把字打出来,他说真的很着急,需要5000个字,下午就要。
挂了电话我赶紧打开ChatGPT,把龙哥说的题目以及大纲全部罗列了进去。为了让“它”尽心尽力一点,我还加了敬语:您好,请帮我写一份xxx的方案,内容大纲是这样。辛苦您了!对方也很显气度,不客气,以下是为您提供的方案。
不出一分钟,洋洋洒洒的内容便溢满屏幕了。肯定不足5000字,我命令“它”继续,再出来的文章已经牛头不对马嘴。不过相比于搜索引擎,还是十分精准。
我把一份有大纲的内容给到龙哥,也附赠了一份无大纲的版本。说都不足5000个字,你看怎么再凑一凑改一改,应该也差不多了。龙哥惊呼“我去”后,满意忙碌去了。过后我才知道是他领导要拿去给下面支行做讲话,这是份重要的上级经验指南。“领导可还满意?”——反正也没说啥,看着像那么回事儿。龙哥忙完后说要请我吃饭,我婉言谢过了,表示自己一点功劳都没有。
另一个好友,国企上班的小洋也是,听说我有强大的写作机器人,赶紧找我求助,说他们矿上最近推出了智能管理设备,领导让他搞一个管理创新的参选稿件送到集团双创节评选。好的话可以上集团内刊,稿费能多加大几百。让我在这边给他使使劲儿。我说要求要尽量具体,不然“它”可能听不懂,每次出来东西也不一样。马马虎虎,给他凑了几篇参考去了。
用熟练了我真的形成依赖,沉溺在它的便捷当中。连300字的晚会祝酒词都懒得动脑筋,想让它一口气告诉我。结果我不小心把“举办”打成了“举报”,出来了一篇像是举报信一样的投诉文章,说什么铺张浪费……搜集客户信息……不尊重客户权益……看得我哭笑不得。等我再输一遍指令,又是喜气洋洋的满堂欢笑,客套话说得滴水不漏。
ChatGPT给我写的晚会祝酒词
正面交锋
第一次听说ChatGPT是过年期间。我的朋友里有不少常年在海外旅居的,我们几个有个小群,平常在里面扯些闲天。有天有个朋友@我,说现在国外出了一个软件,叫ChatGPT,这个机器人超级智能,上知天文下懂地理,无所不能,还可以给你写文章。“你马上就要失业了”说完还不忘幸灾乐祸地发来嘲笑的表情包。
AI而已,我不以为意。在豆瓣“人机之恋”小组红红火火的当下,我已经是笑看一切的资深老鸟——小学时就和QQ智能聊天机器人小Q谈起恋爱了,每天都要向它诉说学校发生的种种。我早就发现了,问题问不了几句它就语言贫乏,经常重复性冒些傻话。还没小学毕业,我就已经嫌它幼稚提了分手。
Siri、天猫精灵、写作猫、图灵,作为互联网时代的弄潮儿,哪一代热门智能产品我也没有错过。就连找对象的Replica和恋与制作人,也都尝鲜试水。我每天浏览国内外各大网站,博文包罗万象。机器人再怎么也是机器,不能替代人类。这是我的结论,我老老实实码出每一个字换成工资和稿费,朴素地坚信人的唯一不可替代性。直到ChatGPT名气越来越大,微博上抖音上公众号上讨论的人越来越多。
有一天,连不甚上网的老公都问我知不知道ChatGPT。据说安装了插件之后可以自动出脚本和全网搜寻素材自动剪辑。他脑瓜灵机一动,你说我们能不能开设账号让他自动生成视频赚钱,哈哈哈哈。突然间我意识到,ChatGPT已经无孔不入了。
我决定会会它。我找来朋友账号登陆了试试,费了好大一番功夫,才终于进入和它的对话界面。我先问它你是男生还是女生,它很理性说自己是机器人没有性别。然后我灵机一动,问它个难点的,帮我写一篇小论文谈谈你对罗伯特•加涅分段教学层次的理解(我的研究生作业)。
很快,我就见识到为什么众人都说的“它的强大”。只见屏幕上字符一闪一闪,摘要、总论点、分论点、一二三就全出来。文思泉涌都不够使了,我亲眼见证了文思如瀑布般直接灌下来的机器人——最后几段,它几乎一闪而出,根本没有停顿,像是哪里变出来的一样。
老公在一旁看得目瞪口呆,抢过键盘问,写一篇绩效管理类的会议学习笔记。看着它一字一句跳出来,他高兴得一拍大腿:这以后还愁啥。
除了惊呼不可思议,我更有种深深的恐惧感。作为从业快十年的一枚文字工作者,也算历经了数次职业危机。最早网文机器人出来时,就有人说作者要失业了;之后一些自带的编辑器能调整文章,他们又吹编辑干不下去了;公众号红利末期时,很多人转型了;短视频崛起时,大量文字工作者写脚本去了。
兜兜转转我留了下来,这一次我还得面对如此强大的机器人。我想起了奈飞拍摄科幻动画片《爱死机》里面的情节,当人类被酸奶统治。高级酸奶拥有了思想,可制造可控核聚变,可解决任何形式的金融危机以及能管理国家、探索宇宙。人类面对更高级的物种时,从一开始的自以为是、反抗到后面心甘情愿被管,甚至最后害怕被酸奶抛弃。我想我也是这样。
Chat GPT冷静中透着人性,讲话圆满而留有余地。仿佛一个江湖上老练的智者。经过一夜的反复发问,我彻底被它征服。最后无力问出了那句说不出口的担忧:我是一名非虚构写作者,你的出现会不会把我取代吧……
我问机器人的问题
打不过就加入
非虚构作者是我的副业,我的正职其实是月薪3000的厂里宣传员。
2020年,我结束了7年深漂,回到了位于中部省份的老家县城。进入了这家大型制造厂。
厂里的办公环境还停留在上世纪八九十年代。我们的办公室不在写字楼,而是大院里,一排排的小房子,每个科室一间。里面有沙发、有茶台、有衣架,顺便放几个陈旧的液晶电脑。同事们工作清闲,干的最短的也有小十年了,氛围和国企没什么不同。
办公室一角
我看中了这里工作清闲,每天剩下时间可以写写稿子看看书。领导见我从深圳大城市回来,经验丰富。希望我能带领厂里的新媒体事业向前一步。一拍即合,就这么一干干了快两年。
说是新媒体,可也早已落伍多年。我来时厂里仅有的宣传渠道是报纸和公众号。一个对内,一个对外。平常刊登一些一线生产、领导来参观之类的新闻。公众号平均阅读量200,报纸除了自己职工看,鲜有人问津。
写文章上更是,绝不能自我发挥体验个人色彩,想单独采访某个同事,题目必须是表彰xx同志先进事迹。在此之前,我自媒体出身,主掌的都是上百万的大号,爆款连连,现在负责这么小东西,我以为手拿把捏,一年能做出圈。结果天天出些高度集成的模式文章,干了一段时间我自己也蔫吧了。
某一次领导讲话时废掉的稿子,整整一大包 ,一直让改
龙哥劝我体制内就这样(他误以为我也是体制内了),做好自己的那份即可。至于阅读量、增粉量、互动量,那些都不是我们所追求的。龙哥是长我几岁的好朋友,2016年他毕业之后考回了我们县的农业银行,为人很有才华,没事儿就爱翻书,出门有感而发就喜欢吟诗作赋,一路得到领导提拔,现在在分行负责二把手的文稿工作。天天关上门来当领导,意淫各种讲话稿。
龙哥说每次领导在台上讲话他在台下都紧张不已,生怕念错了念串了表达不明了。不出错还好,一出错第一个就是找你算账。有一回他按照要求打印了标准仿宋三号字体给领导。结果二领导没来换成大领导讲话,大领导年级大了,三号看不太清,停停顿顿磕磕巴巴好一阵才念完。他在下面出了一身冷汗。
小洋也是,毕业后回老家被家里人托关系安排进国企上班。工作很是清闲,可偶尔也需要交些学习笔记、分公司上的各种任务稿件。领导见他是研究生,写东西应该不成问题,每次把活儿都揽给他。久而久之,理工科毕业的他成了科里固定的“笔杆子”,以后什么材料汇报都逃脱不了了。
三个同命相连的年轻人,每天挣扎在写材料的苦海中。对于写的内容又没有丝毫认同,长久的挫败感让我们深陷于丧失价值感的内耗中。小洋一度提出辞职的念头,想去闯一闯外面的世界。我过来人的姿态告诉他,疫情三年外面更凶残,还是苟着吧。
ChatGPT的出现拯救了我们,行文规范、用词严谨、毫无个人色彩,比我们这些二把刀强了不止一点,打不过就加入。趁领导同事们还不知道,让它干活儿,剩下的时间我来快活。
不知不觉中,我们几个时髦的年轻人已经利用工具在职场纵横了。小洋说自从拥有了机器人,整个人都“peace”了不少,看见别人不干活儿开得比自己多也没那么义愤填膺了。龙哥则下班有了更多时间陪伴家人。而我偷着乐,有了更多空闲看书写作、思考未来。
图片来源:IC PHOTO
县城里的马太效应
我回到县城职场后感触良多:马太效应真强。
有文化的年轻人少,绝大部分集中在体制内,外面零星飘出来的一两个,也以时刻准备进入体制而努力。我们厂有本科学历的年轻人都以此工作为跳板,有空闲了就在备考公务员、事业编、三支一扶等各种碗,这其中也包括我,落榜了两次。剩余的大部分同事是大专学历;也有不少年纪大的哥儿姐儿十几年前就跟着公司一起成长,可能文凭顶多高中(或职高);至于车间里的工人大哥大姐们,只有年龄要求、身体要求,没有学历限制。
别看只是几年读书的差距,信息认知上可存在着巨大的鸿沟。工作上我很快就摸到了投机取巧的方法——用搜索引擎洗同类的稿子,反正这类内容根本没人在意是不是原创;而我的前任(已离职),还在逐页翻他的剪报。
生活中,我平常喜欢看深度调查的文章或者数据详尽的财经新闻,八卦也紧追微博抖音。同事们也经常捧着短视频刷,可一聊就发现很多我以为的常识他们根本不知道从哪里能获取。
过年前后,房管局发布了无贷款本地居民可两成首付买房的消息。我以为来了厂里大家会讨论热烈,结果没一个人把这重磅新闻当回事。我提醒有两个儿子的黄哥是时候入手一套了,现在高层在放水,错过机会以后难有这么好条件。他问我这些知识是从哪里来的,靠谱吗。我说这不是经济学规律吗,救经济先救地产。何况疫情后楼市这么不景气。他满脸震惊,对我充满了崇拜。
还有一次我鼓励一个同事报考专升硕,只需要两门就行。趁现在还有时间,将来能报考公务员。她一脸天真问我,她是党员难道不是公务员吗。我耐着性子解释其中的不同,好不容易说通了,她居然问我能不能给她报,她不知道在哪里报名,在哪里买书,要看什么课程。结果自然不用说,考研的事到现在八字还没沾上一撇。
总之,县城是很神奇的地方,连接着城市和乡村。可它既不像城市般拥有高度的现代文明,也不比农村纯粹脱离了城市就是乡土社会。这里的年轻人对什么都懂一点,大城市的吃喝玩乐多少也都接触过,却又什么都不是很清楚。2022年世界动荡,外面的俄乌战争、世界杯、英国女王日本首相,我是一次都没从他们口中听过。
更何况是聊天软件ChatGPT。
不惧危机
自从ChatGPT问世之后,大家纷纷讨论第一个被取代的工作将是编辑,第二个将是程序员。我满是忧虑。
有时候我也有挑战机器人的好胜心。领导让我准备短视频的配文,我用机器人来了一篇,自己使出浑身解数写了一篇,让领导自己选。领导斟酌之后选用我写的内容。那一瞬间,我感觉自己战胜了AI,自豪感油然而生。
这也是我仅存的得意了,毕竟纸包不住火,几个同事已经悄悄讨论ChatGPT怎么应用。
一个同事做设计的,大学毕业,会使用PR、PS、AE、AN等Adobe家各种高级软件,获取信息能力和我不相上下。有天他神秘兮兮地问我知不知道ChatGPT,还说它能改文章、写程序、做脚本。我和他交了底,还共享了账号让他开眼界。我们偷偷分享这神奇宝贝,还相互截图各种好玩的问题答案。结果这小子嘴巴藏不住事,很快便拿去领导那边邀功。
领导专门过来说,这可是好东西呀。以后我们的稿子就不用一周三篇了,一天都能出三篇!我听着天旋地转,凉意透心,后悔地想把自己的牙敲掉。为什么我要多嘴告诉他。我恶狠狠看向同事,他一本正经说,确实对咱们工作帮助很大。岂止是很大,领导若是学会之后发现“它”比我还强,怕是最后连这份闲职业也无我的容身之地了。
怕什么来什么,有天开会领导很认真说。让我们几个好好研究ChatGPT,这样小刘(我)请假之后也能有个替代的。简直是赤裸裸的威胁!我表面答应的很好,内心也做好了大不了没这份工的准备。本来我从深圳回来之后,就想做个全职的自由撰稿人,因为每天日夜颠倒生活不规律,才被家里人催着上个班。ChatGPT,我应该感谢你的出现,淘汰了低端的我,逼着我再去进化。
只是我没想到,即便是有机器人,我依然这么不可或缺。领导连提问ChatGPT的话都编不出来。每次要写稿子,他先是告诉我需求,然后让我整理成问题给机器人,他放进去按个回车,提取出来后再转发给我,让我看着再改一改。“你弄这个比较懂,你看看它写的行不行”,领导无奈地承认,机器人暂时还替代不了我。
而且我们对它的过度信任,差点酿成大祸。
有天我们需要推荐一篇产品的稿子,领导给了我参数我直接输了进去,不一会满满登登的文章出来了。根本没人核对数据,我们满意发稿,不到半个小时上级的上级给来的电话。怎么出现了参数不对这种低级错误,我们什么时候生产过4.2M的轮毂。我仔细一看果然有误。领导还说是厂里总经理转发给他的,以后对待这种工作细致一点。我尴尬不已,连连道歉。
回来后仔细看,才发现我们数据是竖着一排,不知怎么它读取时直接去掉了边框线变成了横的。从此不敢再对它全心托付。生怕再搞出什么幺蛾子。随着网络的不稳定,我能与ChatGPT的对话机会变少。不过那事之后,我对它的热情也没那么高了。
最后
老公见我每天为了写故事抓耳挠腮,说为什么不出个大纲让它替你写。或者是写完让它帮我改,我说疯了吧,工作是工作,没了也无所谓。这(非虚构写作)可是我的事业,代表着人类的尊严!
本文来自微信公众号“后浪研究所”(ID:youth36kr),作者:刘小云、薇薇子,36氪经授权发布。
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